Gemeinsam bringen wir Ihre IT auf
ein neues Service-Level.
Zaubern Sie Anwendern und Kunden ein Lächeln ins Gesicht. Mit
kundenorientierten IT Services und einer Supportabteilung, die Anfragen schnell und
effizient bearbeitet. Immer an Ihrer Seite – unsere IT Service Management Spezialisten.
UNSERE LEISTUNGEN
STRATEGY MANAGEMENT
Passen Sie IT Services vorausschauend und agil an neue Kundenbedürfnisse
an. Der Schlüssel für die erfolgreiche
Transformation liegt in einer wertschöpfenden Service-Strategie für Ihr Unternehmen.
CATALOGUE MANAGEMENT
Bilden Sie alle Leistungen Ihrer IT-Abteilung in einem übersichtlicher
Servicekatalog ab.
Machen Sie es Anwendern einfach, IT Services zu beantragen.
Weiterlesen ...
ASSET MANAGEMENT
Verwalten Sie die Hard- und Software, Verträge und Lizenzen Ihres
Unternehmens an einem zentralen Ort.
Vermeiden Sie Strafzahlungen, verbessern Sie die Sicherheit und erhöhen Sie die Effizienz Ihrer
Angestellten.
Weiterlesen ...
CONFIGURATION MANAGEMENT
Behalten Sie die Übersicht über Ihre IT Infrastruktur. Sehen Sie auf einen
Blick, wer welchen Computer verwendet und wie dieser konfiguriert ist.
CHANGE MANAGEMENT
Nehmen Sie in in einer kontrollierten Art und Weise Veränderungen an Ihrer
IT-Infrastruktur vor und minimieren Sie dabei Ausfälle.
SERVICE DESK
Verwalten Sie eingehende Probleme, Fragen und Wünsche einfach und
effizient. Ein funktionierender Service Desk fördert die Anwenderzufriedenheit.
Und verhilft Ihrer IT zu einem besseren Image.